PROFESYONEL BAKIM
SAĞLIKLI DİYALİZ
KALİTE
SÜREÇLERİMİZ

KALİTE SÜREÇLERİMİZ

Hasta bakım kalitesinin arttırılması, güvenli bir hasta bakım çevresinin oluşturulması, hasta ve çalışanlara yönelik her türlü risklerin önlenmesi amaçları ile kurulmuş olan Sağlıkta Kalite Standartlarında, Dünya Sağlık Örgütü hedefleri, uluslararası gelişmeler, ülke sağlık sistemi yapısı ihtiyaç ve öncelikleri esas alınmaktadır.

Merkezimiz, hemodiyaliz alanında kalitenin getirmiş olduğu bu standartları karşılamaya yönelik başarı hedefleri oluşturmuş ve optimum kalite düzeyini sağlamayı hedef almış bir merkezdir.

Diyalizde Kaliteli bir sağlık hizmeti vermek ve hizmetlerimizde kaliteyi her gün daha da ileriye taşımak öncelikli hedeflerimizdendir.

HASTA GÜVENLİĞİ

Hasta güvenliği; Sağlık hizmetlerinden kaynaklı hataları önlemek ve hastaların zarar görmesini engellemek için merkezimizde çalışanlar tarafından alınan önlemlerin tamamını ifade eder.

Merkezimizde Kaliteli bir sağlık hizmeti sunmak, en önemlisi hastalara zarar vermemek için hasta güvenliği çalışmaları yapılmakta ve tüm çalışanlarda hasta güvenliği kültürünün geliştirilmesi amacıyla düzenli olarak faaliyetlerde bulunulmaktadır. Tesis denetimleri, analiz çalışmaları, ölçme ve değerlendirmeler, iyileştirmeler ve eğitimler bu çalışmaların içerisinde yer almaktadır.

Hasta güvenliğiyle ilgili aşağıdaki temel konularda çalışmalar sürdürülmektedir:

• Hasta kimlik bilgilerinin tanımlanması ve doğrulanması
• Çalışanlar arasında etkili ve güvenli iletişim ortamının sağlanması
• Güvenli ilaç uygulamalarının sağlanması
• Enfeksiyonların önlenmesi
• Düşmelerden kaynaklanan risklerin azaltılması
• Tıbbi cihaz güvenliğinin sağlanması

KOMİTELERİMİZ

Merkezimizde; SKS Diyaliz kapsamında, hasta ve çalışan güvenliği, sağlığı ve memnuniyeti için sürekli iyileştirmelerin yapılması amacıyla ekip ve komiteler kurulmuştur. Hekim, hemşire ve ilgili tüm çalışanların katılımıyla kurulmuş olan ve belirli aralıklarla toplanan bu komiteler kendi alanlarında yer alan konularla ilgili düzenlemeleri sağlamaktadırlar.

• Hasta Güvenliği Komitesi
• Afet ve Acil Durum Yönetimi Komitesi
• Enfeksiyon ve Kontrol Komitesi
• İş Sağlığı ve Güvenliği Kurulu
• Tesis Güvenliği Komitesi
• Eğitim Komitesi

ENFEKSİYONLARIN VE COVID-19 ENFEKSİYONUNUN ÖNLENMESİ

Merkezimizde temizlik hizmetleri Sağlıkta Kalite Standartları kapsamında yapılmakta ve denetlenmektedir. Enfeksiyon Önlemleri kapsamında eğitimler verilmekte, ölçme ve değerlendirmeler, analiz çalışmaları yapılmaktadır. Merkezimizde enfeksiyonların önlenmesine yönelik Genel Temizlik Kuralları belirlenmiştir ve alınan tedbirlerin bazıları şöyledir;

Hasta giriş-çıkışları ayrı kapılardan yapılmaktadır.

Vizör, FFP2 ve FFP3 Maske, koruyucu önlük/tulum gibi Kişisel Koruyucu Ekipmanların düzenli temini ve çalışanlar tarafından kullanımının sağlanmaktadır.

Merkezimizde el hijyeni denetlenmekte ve kayıta altına alınmaktadır.

Merkez girişinde ateş ölçümü yapılmakta ve hastalarımız salonlara giriş yapmadan önce el hijyenlerini yapmaları sağlamaktadır.

Bekleme salonlarında bulunan koltuklar sosyal mesafeyi sağlayacak şekilde düzenlenmiştir. Tekerlekli sandalyeler her seansta ve her hasta kullanımının sonrasında silinmektedir.

Sık dokunulan yüzeyler dezenfekte edilmektedir. (Hasta yatakları, kumandalar, kulaklıklar, kapı kolları, tartılar, masalar vs.)

Servis araçlarının içi ve dokunulan alanlar, her seans öncesi ve sonrası yüzey dezenfektanıyla temizlenip dezenfekte edilmektedir.

Pandemi sürecinde, servis araç sayımızı arttırarak, araç kapasitenin %50’si ile hastaların ulaşımını sosyal mesafe , maske, dezenfektan ,siperlik vb. önlemlerini alarak hizmet verdik ve vermeye devam ediyoruz.

Hasta ve yakınlarına; Hasta Eğitim Formlarımız ile hekim ve hemşirelerimiz tarafından enfeksiyonların önlenmesine yönelik eğitimler verilmektedir.

Merkezimizde, merkezi havalandırma sistemimiz bulunmaktadır. Bakım ve kontrolleri düzenli aralıklarla yapılıp kayıt altına alınmaktadır.